Самбірська ДПІ ГУ у Львівській області інформує.
Одним із ключових елементів безбар’єрного середовища є доступність кваліфікованих електронних довірчих послуг
Самбірська ДПІ ГУ у Львівській області інформує.
Цифрова безбар'єрність в Україні – це комплексний підхід до забезпечення рівного доступу всіх суспільних груп до інформації, комунікації, публічних та інших послуг он-лайн, незалежно від їхніх здібностей, віку чи обставин.
Одним із ключових елементів безбар’єрного середовища є доступність кваліфікованих електронних довірчих послуг (далі – ЕДП), які надаються Кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг ДПС України (далі – КНЕДП ДПС) з терміном дії сертифікатів 2 роки.
Метою є безкоштовне надання ЕДП всім суб’єктам господарської діяльності незалежно від форм власності, що дозволяє кожній людині, незалежно від місця проживання, фізичних можливостей чи обставин, ефективно взаємодіяти та використовувати електронний підпис КНЕДП ДПС на цифрових он-лайн платформах, у програмних продуктах та он-лайн сервісах як в Україні, так і за кордоном.
Для ознайомлення користувачів з ЕДП цілодобово функціонує сайт КНЕДП ДПС (ca.tax.gov.ua), на якому кожен може ознайомитись з умовами отримання ЕДП, підготувати необхідний пакет документів та звернутися до будь-якого обраного з представництв КНЕДП ДПС в межах України, які також розташовані в приміщеннях державних податкових інспекцій Львівської області, а саме у містах: Львів та Дрогобич.
На цьому ж сайті можна ознайомитися з нормативною базою та отримати відповіді на поширені питання, інформацією щодо розміщення представництв КНЕДП ДПС, режимом їх роботи, записатися в електронну чергу і таким чином спланувати свій візит до представництва КНЕДП ДПС.
До закінчення строку чинності сертифікатів у користувачів є можливість самостійно дистанційно он-лайн продовжувати термін дії своїх сертифікатів на сайті КНЕДП ДПС ще на 2 роки.
На інформаційних стендах Центрів обслуговування платників та представництв КНЕДП ДПС розміщено QR-довідник, який містить відповідні QR-коди, що дозволяють швидко перенаправляти запити на веб-ресурси (сторінки), на яких викладена довідкова інформація про умови отримання ЕДП у КНЕДП ДПС.
У цифрову епоху електронний ключ став невід’ємним інструментом для бізнесу та громадян. Скористатись ним можна цілодобово з персональних комп’ютерів (планшетів, ноутбуків) та смартфонів.
Ми сприяємо тому, щоб кожна людина, незалежно від віку, стану здоров’я чи соціального статусу, могла навчитися користуватися сучасними технологіями, взаємодіяти з усіма державними органами України, отримувати державні послуги он-лайн та розвивати свої цифрові навички. Це зручно та надійно.
Долаймо бар’єри разом!
«Зелений коридор» та податковий супровід: ДПС запровадила нові стандарти обслуговування ветеранів
Самбірська ДПІ ГУ у Львівській області інформує.
Ветерани війни та члени їхніх сімей можуть отримувати податкові послуги та консультації за оновленими стандартами обслуговування. У Державній податковій службі запровадили систему супроводу ветеранів, удосконалили порядок взаємодії з ними та закріпили додаткові механізми підтримки.
Окрему увагу приділено тому, щоб зробити обслуговування більш зручним і зрозумілим для ветеранів. Для працівників ДПС визначено чіткі правила комунікації, надання допомоги та вирішення проблемних ситуацій під час звернень.
Для ветеранів діє принцип «зеленого коридору»:
- пріоритетний запис до електронної черги,
- першочергове обслуговування в Центрах обслуговування платників і Офісах податкових консультантів,
- окрема телефонна лінія Контакт-центру,
- спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС.
Особлива увага приділяється підтримці ветеранського підприємництва та професійній адаптації захисників після повернення до цивільного життя.
Створення безбар’єрного середовища, розвиток доступних сервісів і нових можливостей для професійної реалізації ветеранів є важливою складовою підтримки захисників України.
Електронний кабінет- це сучасний, безпечний і зручний сервіс.
Самбірська ДПІ ГУ у Львівській області повідомляє, що для комфортної взаємодії громадян і бізнесу з податковими органами функціонує Електронний кабінет (Е-кабінет) – найпопулярніший онлайн-сервіс ДПС, який надає понад 130 електронних послуг.
За допомогою сервісів Е-кабінету 24/7/365 у режимі онлайн можна, зокрема, подати звітність, зареєструвати податкові та акцизні накладні, здійснити листування з податковою службою, переглянути стан розрахунків з бюджетом, отримати відомості з реєстрів тощо.
Е-кабінет – це відсутність паперових документів, своєчасне отримання повідомлень, вимог, рішень та іншої офіційної кореспонденції від податкової служби.
Для доступу до приватної частині Е-кабінету необхідно отримати кваліфікований електронний підпис у будь-якого Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг
Е-кабінет забезпечує реалізацію завдань Національної стратегії доходів до 2030 року, а саме:
- спрощення комунікації між платниками та контролюючими органами: Е-кабінет надає платникам можливість виконувати свої податкові зобов’язання дистанційно, що робить взаємодію з податковою службою максимально зручною, прозорою та ефективною;
- зменшення адміністративного навантаження: завдяки Е-кабінету у платників значно скорочується час на подання документів та отримання необхідної інформації, зменшуються витрати на ведення бухгалтерського обліку, мінімізується паперова робота;
- підвищення ефективності адміністрування: функціонал Е-кабінету надає можливість автоматизувати низку процесів, пов’язаних з обліком, поданням звітності, сплатою податків, аналізом даних тощо;
- підвищення податкової дисципліни: завдяки доступності інформації і спрощенню процедур бухгалтерського та податкового обліку Е-кабінет сприяє добровільній сплаті податків та зниженню рівня ухилення від оподаткування;
- інтеграція з іншими державними сервісами: Е-кабінет є частиною загальної цифровізації держави, інтегруючись, зокрема з Єдиним державним вебпорталом електронних послуг «Дія», що дозволяє фізичним особам отримувати комплексні послуги.
Е-кабінет – це сучасний, безпечний і зручний сервіс, який є простим і ефективним способом комунікації з податковою службою.
Е-кабінет дозволяє економити час та уникати черг у податкових установах і не потребує встановлення додаткового програмного забезпечення.
Електронний кабінет: повідомити податкову про бажання отримувати документи в електронному вигляді просто
Самбірська ДПІ ГУ у Львівській області нагадує, що порядок функціонування Електронного кабінету затверджений наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637 (із змінами та доповненнями) (далі – Наказ № 637).
Форми Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет та Заяви про відмову отримувати документ через Електронний кабінет затверджені Наказом № 637.
Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою:
https://cabinet.taх.gov.ua, а також через вебпортал ДПС.
Режим «Введення звітності» приватної частини Електронного кабінету забезпечує можливість створення платниками податкової, фінансової, статистичної звітності, звітності з єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, зокрема «Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» (J/F 1391602) та «Заяви про відмову отримувати документ через Електронний кабінет» (J/F 1391702) , і подання її до контролюючих органів.
Для подання Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет або Заяви про відмову отримувати документ через Електронний кабінет необхідно:
1. Увійти до приватної частини Електронного кабінету.
Вхід до приватної частини Електронного кабінету здійснюється після проходження користувачем електронної ідентифікації онлайн з використанням кваліфікованого електронного підпису, отриманого у будь-якого Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, через Інтегровану систему електронної ідентифікації – id.gov.ua (MobileID та BankID), за допомогою Дія Підпис або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису.
2. Обрати режим «Введення звітності».
У панелі інструментів режиму «Введення звітності» натиснути Створити.
Обрати рік, місяць у якому формується та подається заява та тип звітності (F(J) 13 Запити). Зі списку документів обрати форму заяви (F/J 1391602 – Заява про бажання отримувати документ через Електронний кабінет або F/J 1391702 – Заява про відмову отримувати документ через Електронний кабінет);
Поля регіон та район заповнюються автоматично.
3. Заповнити форму документа.
У формі заяви вказати електронну адресу, реєстраційні дані платника податків заповнюються автоматично.
Перевірити наявність та правильність заповнення полів заяви натиснувши Перевірити.
Після успішного заповнення Зберегти заяву.
4. Підписати та відправити документ до контролюючого органу.
Підписати документ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або «хмарного» КЕП та відправити підписану заяву.
Через певний час користувач отримує: Відповідь № 1 (Квитанція № 1, яка засвідчує факт і час отримання електронного документа), Відповідь № 2 (Квитанція № 2, яка засвідчує факт і час приймання (неприймання) чи реєстрації електронного документа).
Отриману Квитанцію № 2 можна переглянути та завантажити у підрежимі «Вхідні» режиму «Вхідні/вихідні документи».
Відповідно до абзацу першого п. 21 Наказу № 637 платник податків один раз протягом року може надіслати контролюючому органу через Електронний кабінет заяву про відмову отримувати документ через Електронний кабінет за формою згідно з додатком 4 до Наказу № 637.
Електронне листування з податковою службою має такі переваги:
- оперативність – усі повідомлення надходять без затримки;
- безпека – офіційний, захищений канал комунікації;
- зручність – доступ до документів 24/7/365;
- економія коштів і часу – відсутність витрат на папери, пошту та черги;
- менше ризиків – своєчасне інформування про важливі терміни убезпечує від штрафних санкцій.
Електронний кабінет – сучасний формат взаємодії з податковою! Обирайте простоту і комфорт!
